青山鍼灸院 aoyama acupuncture clinic

キャンセルについて

キャンセル・変更は、ご予約時間の24時間前までにご連絡ください。

※月曜日にご予約の方は日曜日が定休日のですので、キャンセル・変更は土曜日までにご連絡ください。

当院では、同じ時間に複数の患者様をみるような治療はしておりません。ご予約をいただいた時点で、その時間は他の方からの依頼をお断りし、その方の為に時間を確保しております。ですからご予約いただいた場合、お待たせすることなく必ず治療を受けることができます。

キャンセル・変更の場合、なるべく早くご連絡ください。

当日および前日のキャンセルは、必ずお電話にてお願いいたします。
ほとんどの時間を鍼灸治療に費やしていて、いつでもメールをチェックしているわけではないので、よろしくお願いいたします。

また、24時間前までならいくらでもキャンセル・変更をしてかまわないというわけではなく、ご予約はご自身の予定がついて、確実に約束ができる日時でお願い申し上げます。

当院では、同時に複数の方の予約を取ることなく、1対1の約束ですので、変更はご予約いただいた日時のキャンセルという扱いになります。

キャンセル・変更の多い方に対しては、他の患者様への迷惑となりますので、ご予約をお断りする場合がございます。

キャンセル料について

ご予約時間の24時間前以降のキャンセル・変更の場合、治療費全額を キャンセル料として申し受けております。

ご予約時間の24時間前以前のキャンセル・変更が3回続けてあった場合、 キャンセル料5,000円を申し受けております。 キャンセル・変更に関して、同意の上ご予約いただきますようお願い申し上げます。

交通機関の都合や自然災害・ご家族の突然の不幸等やむをえない状況の場合は、この限りではありません。

お支払は、銀行振込にてお願いしております。振込先の詳細は、別途ご連絡さしあげます。

月曜日にご予約の方は日曜日が定休日の為、キャンセル・変更は土曜日までにご連絡ください。 また、夏季休業日、年末年始の休業日明け翌日のご予約の場合、休業日前日までにご連絡ください。

遅刻について

ご予約の時間に遅れる場合は、ご予約時間の前までに、できるだけ早くご連絡ください。

予約の時間に遅れてしまった場合、時間制で行ってますので、その分施術の時間が 短縮されてしまいます。ご容赦ください。

また交通機関の都合等やむをえない場合もあるかと思います。 その場合、できる限り配慮いたします。 予約当日は時間のゆとりをもってお越し下さい。